日本顶级景点，无论身在何处，我们替您订好。
日本的售票系统是为居住在日本的人设计的。我们为其他所有人而存在：门票开售时，我们的团队在线排队，为您预订指定日期的入场券，让您无论身在何处，都能用自己的语言和自己的信用卡完成预订。
我们做什么
吉卜力美术馆在前一个月 10 日东京时间 10:00 一次性在线发售整月门票。在欧洲，那是深夜；在美洲，则是前一天晚上。网站还可能要求提供日本手机号或日本国内的银行卡。一不留神就会错过，而其他景点也各有一套类似的流程。
Tickets Japan 替您接手这件事。您告诉我们想要的日期和入场时段（附上备选），用您现有的信用卡，以英语、法语、西班牙语或中文付款。该月门票开售时，我们的团队已经开始排队，会按顺序逐一尝试您的日期。结果通过电子邮件告知您。
我们从三鹰之森吉卜力美术馆起步，逐一加入新的目的地，确保每一个都得到同样的用心。
我们不是什么
不是场馆方
我们是独立的预订服务，与吉卜力美术馆、吉卜力工作室或 Museo d'Arte Ghibli 均无关联，亦未获其认可或赞助。官方信息请始终以其官方发布为准。
不是转售
我们不囤积门票再转手出售。每张门票都是应您的请求，在场馆发售时以您的名义预订的。
不是保证
热门日期会售罄。若您要求的日期我们一个都未能订到，我们会立即告知您，并退还票款，扣除手续费和支付服务商收取的费用。
您可以信赖的承诺
一个价格，全部列明
每个价格均包含美术馆门票、我们的预订服务和 US$2 手续费。税费在您付款前于结账页面显示。
清晰的退款规则
若您要求的日期或入场时段我们一个都未能订到，我们将退还票款，扣除 US$2 手续费及支付服务商收取的任何费用。这一条明明白白写在我们的退款政策中。
全程使用您的语言
预订、付款和写信给我们，都可以使用英语、法语、西班牙语、简体中文或繁体中文。您用哪种语言来信，我们就用哪种语言回复。
是真人，不是机器人
为您排队订票的是真人，回复您邮件的也是真人。开售当天早上若出了状况，您会第一时间从我们这里得知。
预订前有疑问？
请写信至 hello@tickets-japan.com，或使用联系表单。团体及同业咨询请发送至 sales@tickets-japan.com。