Mentions légales (loi sur les transactions commerciales spécifiées)
Informations sur le vendeur exigées par la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法に基づく表記) pour tickets-japan.com, à valider par un avocat.
Version provisoire. Ce document est un brouillon qui n'a pas encore été relu par un avocat. Les mentions entre crochets restent à confirmer.
En bref : la loi japonaise impose aux vendeurs en ligne de publier qui ils sont, ce qu'ils facturent, comment et quand vous payez, quand vous recevez ce que vous avez acheté et comment fonctionnent les annulations. Cette page rassemble ces informations pour tickets-japan.com en un seul endroit.
Informations obligatoires
| Élément | Détails |
|---|---|
| Vendeur (販売業者) | [Company legal name] |
| Représentant (運営統括責任者) | [Representative name] |
| Adresse (所在地) | [Registered address] |
| Téléphone (電話番号) | [Phone number]. L'e-mail est le moyen le plus rapide de nous joindre. |
| E-mail (メールアドレス) | hello@tickets-japan.com (général), support@tickets-japan.com (réservations), sales@tickets-japan.com (groupes et professionnels) |
| URL du site | https://tickets-japan.com |
| Prix (販売価格) | Affichés sur chaque page d'établissement en dollars américains, par visiteur et par tranche d'âge, hors taxes. Chaque prix inclut des frais de traitement non remboursables de 2 $US. |
| Frais autres que le prix (商品代金以外の必要料金) | Taxes applicables dans votre pays. Frais facturés par [Payment processor], déduits de tout remboursement. Frais de transaction à l'étranger ou de conversion de devise facturés par votre propre banque ou émetteur de carte. |
| Moyen de paiement (支払方法) | Carte de crédit ou de débit, traitée par [Payment processor] |
| Moment du paiement (支払時期) | Au moment où vous envoyez votre demande de réservation |
| Livraison (引渡時期) | Nous tentons la réservation lorsque l'établissement met ses billets en vente, soit à 10 h JST le 10 du mois précédant le mois de la visite pour le musée Ghibli de Mitaka. Nous confirmons le résultat par e-mail dans un délai de [timing] après la mise en vente. [Delivery mechanics to be confirmed] |
| Retours et annulations (返品・キャンセル) | Régis par notre Politique de remboursement et d'annulation. Si nous n'obtenons aucune des dates et heures d'entrée demandées, nous remboursons le prix moins les frais de 2 $US et les frais du prestataire de paiement. Les billets obtenus auprès de l'établissement ne sont ni remboursables ni cessibles. |
| Environnement requis (動作環境) | Une version récente d'un navigateur web moderne (Chrome, Safari, Firefox ou Edge) avec JavaScript activé, sur téléphone, tablette ou ordinateur, ainsi qu'une adresse e-mail pouvant recevoir des messages de tickets-japan.com |
Remarques
- Tickets Japan est un service de réservation de voyage indépendant. Nous réservons en votre nom des entrées datées, à horaire fixe, par le canal de billetterie officiel de l'établissement. Nous ne sommes pas l'établissement et ne sommes ni affiliés, ni approuvés, ni parrainés par le musée Ghibli, le Studio Ghibli ou le Museo d'Arte Ghibli.
- Le paiement en ligne n'est pas encore ouvert sur tickets-japan.com. Jusqu'à son ouverture, aucune demande de réservation n'est acceptée et aucun paiement n'est prélevé.
- Ces mentions sont publiées en partant du principe que [Company legal name] est un opérateur soumis à la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引に関する法律). L'applicabilité de cette loi et la formulation de chaque élément doivent être confirmées par un avocat en [Country/jurisdiction] et au Japon avant que cette page ne quitte le statut de brouillon.
- Lorsque le droit de la consommation du pays du client lui confère des droits supplémentaires, ces droits ne sont pas affectés par ces mentions.